Vanligaste frĂĄgorna och svaren av intresse

Installation

  • Du fĂĄr livslĂĄng support för de produkter du köper pĂĄ vĂĄr webbplats. Kontakta vĂĄr kundtjänst via e-post, sĂĄ ser vi till att eventuella problem blir lösta.
  • Vi erbjuder vĂĄra produkter pĂĄ English, spanska, italienska, tyska och franska. Om ditt önskade sprĂĄk inte finns tillgängligt kan du ladda ner sprĂĄktillbehörspaketet för Microsoft Office för att använda visnings- och korrigeringsverktygen pĂĄ ditt önskade sprĂĄk. SprĂĄktillbehörspaket för Microsoft Office https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f  SprĂĄktillbehörspaketet innehĂĄller visnings- och korrigeringsverktyg för de flesta sprĂĄk, men du kan fortfarande välja att ha din visning pĂĄ ett sprĂĄk och redigera eller skapa pĂĄ ett annat.
  • Microsoft Teams är en meddelandeapp för team som erbjuder en centraliserad plats för konversationer, möten, filer och anteckningar. Det underlättar samarbete och arbete i en öppen miljö.
  • Officiellt kan Microsoft Edge inte avinstalleras eftersom det är djupt integrerat i Microsoft Windows. Det rekommenderas att du ställer in en annan webbläsare som standard om du inte vill använda Edge, eftersom försök till avancerade borttagningar kan pĂĄverka systemet.
  • Om du stöter pĂĄ ett fel som säger att produktnyckeln redan har använts kan det bero pĂĄ olika orsaker. Kontakta vĂĄr kundtjänst via e-post eller följ vĂĄr aktiveringsguide för att fĂĄ hjälp.
  • Du kan enkelt verifiera detta genom att öppna inställningarna för Microsoft Windows 10 och navigera till "Uppdatering och säkerhet" > "Aktivering". Här visar Microsoft Windows 10 den installerade utgĂĄvan och aktiveringsstatusen.
  • Microsoft Windows 10 erbjuder fullständig flexibilitet när det gäller att installera applikationer frĂĄn vilken källa som helst, medan Microsoft Windows 10 S endast tillĂĄter appar frĂĄn Microsoft Store för att förbättra säkerhet och prestanda.
  • Vi strävar efter att ge vĂĄra kunder bästa möjliga service och support. Negativa eller ovänliga meddelanden löser inte problem. Du kan kontakta oss via e-post med missnöje, och vi är förstĂĄeliga och tillmötesgĂĄende. Din tillfredsställelse är viktig för oss!
  • En 1 PC-licens tillĂĄter användning av programvaran pĂĄ en enda dator, medan en 2 PC-licens tillĂĄter användning pĂĄ tvĂĄ enheter. Den största skillnaden ligger i antalet datorer där programvaran kan installeras och aktiveras. 1 PC = 1 operativsystem/enhet 2 PC = 2 operativsystem/enheter
  • För installation, aktivering och nedladdning av uppdateringar för Microsoft Office 2021 krävs internetĂĄtkomst. Efter installation och aktivering kan kärnprogram som Word, Excel och PowerPoint användas offline. Vissa specifika funktioner och tjänster, t.ex. Microsoft Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetanslutning.
  • Aktivering bekräftar att din programkopia är äkta och säkerställer att den används enligt licensvillkoren. Det görs vanligtvis genom att ange en produkt- eller licensnyckel, vilket ger full tillgĂĄng till alla funktioner och uppdateringar av programvaran.
  • Om onlineaktiveringen misslyckas kan du prova följande:
    1. Kontrollera internetanslutningen.
    2. Inaktivera tillfälligt brandvägg och antivirus.
    3. Kör som administratör.
    4. Ställ in systemtiden korrekt.
    5. Använd Microsofts support- och återställningsassistent.
    6. Försök med telefonaktivering.
    7. Kontakta Microsofts support.
  • Ja, Microsoft Visio och Microsoft Project är kompatibla med Microsoft Office-sviterna men ingĂĄr inte utan mĂĄste köpas separat. De kompletterar Microsoft Office-program som Word, Excel och PowerPoint och kan installeras pĂĄ samma dator tillsammans med dessa. Var uppmärksam pĂĄ kompatibilitet avseende version (ĂĄr) och 32-bitars eller 64-bitars. Exempel 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus med Microsoft Office 2016 Prof Plus -> inte kompatibla, sĂĄ bĂĄda programmen kan inte användas samtidigt pĂĄ ett system. Exempel 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus med Microsoft Office 2013 Prof Plus -> kompatibla, bĂĄda programmen kan installeras och användas pĂĄ ett system utan problem.
  • Inga andra eller äldre Microsoft Office-program bör installeras pĂĄ ditt system. Om du har problem med att installera Microsoft Office kan du prova följande:
    1. Kör som administratör: Högerklicka på installationsfilen > "Kör som administratör".
    2. Avaktivera antivirusprogrammet: Inaktivera tillfälligt ditt antivirusprogram och försök installera igen.
    3. Kontrollera din internetanslutning: Det är viktigt med en stabil uppkoppling.
    4. Avinstallera och installera om Microsoft Office: Ta bort befintliga Microsoft Office-installationer och installera om paketet.
    5. Uppdatera systemet: Uppdatera ditt operativsystem.
    6. Kontrollera förvaringsutrymmet: Se till att det finns tillräckligt med förvaringsutrymme för installationen.
    7. Leta efter felmeddelanden: För specifika fel, se supportsidan för Microsoft Office eller kontakta Microsofts support.
  • Microsoft Office 2021 är kompatibel med Microsoft Windows 10 och Microsoft Windows 11 och är särskilt utformad för att fungera med dessa nyare versioner av operativsystemet Microsoft Windows.
  • Detaljhandelsversioner av Microsoft Office 2021 kommer att stödjas till och med den 13 oktober 2026, utan nĂĄgon förlängd stödperiod, till skillnad frĂĄn äldre Microsoft Office-versioner.
  • Fram till april 2023 inkluderar macOS-versioner:
    1. OS X 10.0 Cheetah bis OS X 10.11 El Capitan
    2. macOS 10.12 Sierra bis macOS 10.15 Catalina
    3. macOS 11 Big Sur
    4. macOS 12 Monterey
    5. macOS 13 Ventura
  • Om du vill göra en bulkbeställning, skicka ett e-postmeddelande till oss och ange önskad produkt och kvantitet. Vi svarar snabbt och bekräftar din beställning baserat pĂĄ produkttillgänglighet.
  • VĂĄr kundtjänst är tillgänglig 24/7 och hjälper dig gärna snabbt med alla frĂĄgor du kan tänkas ha. Skicka oss bara ett e-postmeddelande eller använd vĂĄr chatt för att komma i kontakt med oss. I vissa fall erbjuder vi även en kostnadsfri fjärrsupportsession. Det innebär att vi ansluter till din dator pĂĄ distans sĂĄ att vi kan ĂĄtgärda problemet som om vi vore pĂĄ plats. Du kan vara säker pĂĄ att du kan följa varje steg vi tar. För att göra detta möjligt använder vi den kostnadsfria programvaran AnyDesk.
  • Microsoft Office Home & Business 2021 eller Microsoft Office Home & Student 2021 finns ocksĂĄ tillgängliga för Mac för ett engĂĄngsköp. Microsoft Office-programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote finns tillgängliga för Mac. Programmen Publisher och Access finns inte tillgängliga för Mac.
  • Microsoft Office LTSC är den senaste eviga versionen av Microsoft Office för företags- och myndighetskunder, en licensbaserad licens tillgänglig som ett engĂĄngsköp, tillgänglig för bĂĄda plattformarna (Microsoft Windows och Mac). Precis som den tidigare versionen Microsoft Office 2021 kommer Microsoft Office LTSC att innehĂĄlla Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (endast Microsoft Windows) och Publisher (endast Microsoft Windows).
  • För närvarande erbjuder vi endast Microsoft Office 2021 Home and Business som fungerar pĂĄ Mac. I allmänhet kan konsumentkunder köpa Microsoft Office 2021 för Microsoft Windows och Mac, och företagskunder kan nu köpa Microsoft Office LTSC för Microsoft Windows och Mac. Microsoft Office 2021 och Microsoft Office LTSC 2021 är de nästa permanenta versionerna av Microsoft Office. De innehĂĄller förbättringar jämfört med Microsoft Office 2019 och tidigare versioner av Microsoft Office on-premises.
  • Prova först en alternativ webbläsare. Om det inte hjälper kan du tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram eller din brandvägg under nedladdningen. Alla installatörer/bilder kommer direkt frĂĄn Microsoft och innehĂĄller inga virus, skadlig kod, etc. - vi garanterar det!
  • Innan du uppgraderar till Microsoft Windows 11 bör du tänka pĂĄ följande steg:
    1. Kontrollera kompatibiliteten: Använd Microsofts verktyg "PC Health Check" för att se till att din dator uppfyller systemkraven.
    2. Säkerhetskopiera data: Säkra viktiga filer på en extern enhet eller i molnet.
    3. Installera uppdateringar: Uppdatera ditt nuvarande operativsystem och alla drivrutiner till den senaste versionen.
    4. Kontrollera programvarans kompatibilitet: Se till att dina program är kompatibla med Microsoft Windows 11.
    5. Frigör utrymme: Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme för uppgraderingen.
    6. Skapa en återställningspunkt för systemet: Ange en återställningspunkt om problem skulle uppstå.
    Dessa steg bidrar till att underlätta en smidig uppgradering.
  • Kontrollera systemkraven som anges pĂĄ vĂĄr nedladdningssida. Det första steget i att testa och verifiera programvarukompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara som du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimispecifikationer för maskinvara och programvara som din enhet behöver för att kunna köra programvaran korrekt.
  • Perioden efter nedladdning i de flesta alternativ är begränsad till 30 eller 60 dagar. Vill du använda Microsoft Office-programmen utöver testperioden? Du mĂĄste aktivera Microsoft Office med en licensnyckel.
  • Gör sĂĄ här för att installera ett nytt operativsystem pĂĄ en dator utan operativsystem:
    1. Välj ett operativsystem (t.ex. Microsoft Windows eller Linux).
    2. Download operativsystemet som en ISO-fil och spara den på en USB-enhet för att skapa en startbar USB-enhet. För Microsoft Windows använder du "Microsoft Windows Media Creation Tool".
    3. Starta om datorn och tryck på en tangent (ofta F2, F10 eller DEL) för att komma till BIOS eller UEFI. Ändra inställningen för att starta från din USB-enhet.
    4. Följ installationsanvisningarna på skärmen. Välj var operativsystemet ska installeras och lämna nödvändig information.
    5. Slutför installationen och starta om datorn. Ta bort USB-minnet så att datorn startar med det nya operativsystemet.
    Nu är det nya operativsystemet installerat och klart för installation.
  • Om du stöter pĂĄ problem med vĂĄr nedladdningslänk, tveka inte att kontakta vĂĄr kundtjänst via e-post. VĂĄr kundtjänst och support är tillgänglig 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet, och kommer omedelbart att skicka dig en alternativ nedladdningslänk.
  • Nej, detta är inte fallet. Licensen är giltig för bĂĄda varianterna. Valet beror pĂĄ ditt operativsystem. Det är bäst att kontrollera vilken version som är bättre för dig före installationen.
  • Nej, Microsoft Windows 11 kan inte installeras pĂĄ alla datorer eftersom det har specifika systemkrav. NĂĄgra viktiga krav inkluderar:
    • En kompatibel 64-bitars processor med minst 1 GHz och 2 eller fler kärnor
    • Minst 4 GB RAM-minne
    • Minst 64 GB tillgängligt lagringsutrymme
    • En DirectX 12-kompatibel grafikenhet med WDDM 2.x
    • En skärm med en minsta upplösning pĂĄ 720p, större än 9 tum diagonalt, med 8 bitar per färgkanal
    • UEFI-firmware med Secure Boot-kapacitet
    • TPM (Trusted Platform Module) version 2.0
    • Datorer som inte uppfyller dessa krav kan inte köra Microsoft Windows 11. Microsoft erbjuder ett verktyg som heter "PC Health Check" för att kontrollera om din nuvarande dator är kompatibel med Microsoft Windows 11.
  • De flesta problem är vanligtvis mindre. Tveka inte att kontakta oss; vĂĄr tekniska support hjälper dig tills den köpta produkten är fullt funktionsduglig. Vid behov kommer produkten att installeras/konfigureras via fjärrassistans.
  • Microsoft Windows 10 i S-läge är en version av Microsoft Windows 10 som är optimerad för säkerhet och prestanda och som ger en välbekant Microsoft Windows-miljö. För att förbättra säkerheten tillĂĄts endast appar frĂĄn Microsoft Store, och Microsoft Edge krävs för säker surfning.
  • Det är gratis att byta ut S-läget. Ă–ppna Inställningar > Uppdatering & säkerhet > Aktivering pĂĄ datorn som kör Microsoft Windows 10 i S-läge. I avsnittet "Byt till Microsoft Windows 10 Home" eller "Byt till Microsoft Windows 10 Pro" väljer du alternativet att gĂĄ till butiken.
  • Kontrollera systemkraven som anges pĂĄ vĂĄr nedladdningssida. Det första steget i att testa och verifiera programvarukompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara som du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimispecifikationer för maskinvara och programvara som din enhet behöver för att kunna köra programvaran korrekt.

Felsökning

  • Du mĂĄste installera rätt programvara och använda aktiveringsassistenten för din Microsoft Office-produkt. setup.office.com är avsedd för aktivering av Home- och Student-versioner och är inte kompatibel med den produktkod du har köpt.
  • För att lösa detta problem, vänligen ladda ner Microsoft Visual C++ Redistributable för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Följande uppdateringar är de senaste stödda Visual C++ Redistributable-paketen för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Det innehĂĄller en basversion av Universal C Runtime, se MSDN för mer information. - x86: vc_redist.x86.exe - x64: vc_redist.x64.exe - ARM64: vc_redist.arm64.exe
    1. Download rätt version för ditt system.
    2. Starta och installera den nedladdade versionen.
    3. Starta om ditt system.
  • Om du stöter pĂĄ problemet med att aktiveringsfönstret visas varje gĂĄng du startar Microsoft Office, bör du prova följande felsökningssteg för att ändra, ta bort eller aktivera en potentiellt blockerad eller ogiltig produktnyckel. Om aktiveringen av Microsoft Office inte längre fungerar genom den normala aktiveringsmasken bör du testa om en andra nyckel redan har angetts i bakgrunden. Steg 1: Starta konsolen (CMD) som administratör För att göra detta öppnar du CMD som administratör. Klicka pĂĄ Microsoft Windows Start-menyknapp; för äldre Microsoft Windows-versioner är den märkt "Start". Skriv CMD och välj "Kör som administratör" med höger musknapp. Steg 2: Navigera till programkatalogen cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16" Observera: Mappnamnet "Microsoft Office16" kan variera beroende pĂĄ programversion. Om du har installerat Microsoft Office i 32-bitarsversionen använder du följande sökväg: cd "C:Program Files (x86)Microsoft OfficeMicrosoft Office16" Obs: Om du inte hittar cscript.exe i mappen "Program Files" eller "Program Files (x86)" kan du försöka öppna det frĂĄn "C:Microsoft Windowssystem32". Sökvägen till OSPP.VBS mĂĄste dock justeras. Exempel pĂĄ detta: cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16OSPP.VBS /dstatus Steg 3: Visa installerade nycklar Med följande kommando kan du visa aktuell status för installerade nycklar: cscript OSPP.VBS /dstatus Kommandots utdata ger information som t.ex: - Hur mĂĄnga nycklar som är installerade - För vilken version av Microsoft Office nyckeln är avsedd - Status för licensen - De 5 sista tecknen i den installerade nyckeln (används för urval) Om du hittar tvĂĄ aktiva nycklar i det här fönstret bör du ta bort den inaktiva nyckeln. Steg 4: Ta bort nycklar Använd följande kommando för att ta bort en inaktiv nyckel: Ersätt "XXXXX" med de sista 5 tecknen i den nyckel som ska användas (visas i kommandot "dstatus" under "Sista 5 tecknen i den installerade produktnyckeln"). cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX Steg 5: Ange en ny nyckel För att ange en ny nyckel använder du följande kommando: Ersätt "XXX..." med den nya nyckeln. cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Steg 6: Aktivera den nya produktnyckeln För att utföra aktiveringen använder du följande kommando: cscript OSPP.VBS /akt Detta förfarande fungerar för alla aktuella Microsoft Office-versioner upp till version 2021 (Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).  
  • Vänligen installera rätt version av Microsoft Office. Du kan hitta rätt programvara för din köpta produktkod pĂĄ vĂĄr nedladdningssida. Observera att äldre eller nyare versioner mĂĄste tas bort före installationen för att undvika aktiveringsfel.
  • För att skapa ett startbart USB-minne behöver du ett USB-minne med en kapacitet pĂĄ minst 8 GB, en ISO- eller DVD-image och ett specifikt verktyg (Rufus). Observera: Alla data pĂĄ stickan raderas under processen. Följ dessa steg:
    1. Download ISO- eller DVD-bilden till din dator.
    2. Download verktyget (Rufus) till din dator.
    3. Anslut USB-minnet.
    4. Starta verktyget (Rufus) genom att dubbelklicka på filen "rufus.exe" - verktyget kommer att upptäcka ditt USB-minne.
    5. Klicka på "SELECT" och välj ISO-filen (#1 på skärmdump 1).
    6. Klicka på "START" för att starta processen (#2 på skärmdump 1).
    7. Bekräfta varningen om att skriva över USB-minnet.
    8. Vänta tills processen är klar - markerad med meddelandet "FINISHED".
    9. Stäng verktyget genom att klicka på "CLOSE".
     
  • Följ dessa enkla steg för att lösa detta problem: Om du fĂĄr felkoden 0xC004f050: Följ instruktionerna i följande video: []
    1. Ange den generiska nyckeln: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
    2. Stäng av internet och starta uppgraderingen. Starta om din dator.
    3. Efter en lyckad installation, ändra till vår nyckel som skickas via e-post och starta om din dator.
  • Felkod: 0x803fa067 Detta fel uppstĂĄr ofta när du försöker uppgradera frĂĄn Microsoft Windows 10 Home till Professional eller när din Home-version redan är aktiverad/kopplad med en digital licens. Alternativ 1: Uppgradering via konsol Starta kommandotolken med administrativa rättigheter och ange följande kommando: DISM /Online /Get-TargetEditions med DISM /Online /Hämta AktuellEdition Om du t.ex. vill uppgradera frĂĄn Home till Pro använder du följande kommando: changepk.exe /produktnyckel VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Vänta tills uppgraderingsprocessen är klar. Efter en lyckad uppgradering aktiverar du din Professional-version med den köpta produktnyckeln. Alternativ 2: Uppgradering med hjälp av generisk nyckel Om du stöter pĂĄ problem med en OEM-nyckel har Microsoft tillhandahĂĄllit en generisk produktnyckel som kan användas för uppgraderingen: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Om Microsoft Windows visar ett fel, t.ex. felkod 0x803fa067, upprepar du processen och kopplar tillfälligt bort dig frĂĄn internet, t.ex. genom att ta bort LAN-kabeln, inaktivera LAN-adaptern eller stänga av Wi-Fi. Ange sedan koden igen. Alternativ 3: Offlineaktivering - Koppla bort internetanslutningen (dra ur nätverkskabeln eller inaktivera Wi-Fi). - Tryck WIN+R och skriv in "SLUI" i textfältet. Aktiveringsguiden bör öppnas. Ange uppgraderingsnyckeln och/eller produktnyckeln för Microsoft Windows 10 Pro som du har fĂĄtt via e-post. - Nu är det klart. Microsoft Windows 10/11 Pro bör nu vara aktiverat.
  • Om du vill aktivera Microsoft Windows 10 eller Microsoft Windows 11 via kommandotolken öppnar du kommandotolken som administratör. Klicka pĂĄ Start, skriv CMD, högerklicka pĂĄ "Command Prompt" och välj "Run as administrator". Ange följande kommandon i kommandotolken och ersätt XXXXX med din produktkod: slmgr /ipk XXXXX och för att aktivera: slmgr /ato
  • Om du har köpt en Microsoft Windows-produkt som kräver telefonaktivering vill vi gärna ge dig instruktioner om hur du gĂĄr tillväga.
    1. Tryck på tangentkombinationen [Microsoft Windows] + [R] (alternativt klicka på Start-symbolen, skriv CMD och tryck på Enter) och ange kommandot "slui 4" i dialogrutan Kör.
    2. Ett nytt fönster öppnas. Välj rätt land i rullgardinsmenyn och klicka på "Nästa".
    1. Ett installations-ID med nio nummerblock kommer att visas. Ovanför det hittar du ett telefonnummer som du måste ringa.
    1. Om du föredrar att utföra telefonaktiveringen själv kommer en datoriserad röst att instruera dig att ange nummerblocken med hjälp av knappsatsen på din telefon. Du får sedan ett bekräftelse-ID med blocken A till H. Anteckna detta nummer på ett papper.
    2. Klicka pĂĄ knappen "Enter Confirmation ID" och ange det ID som du just har fĂĄtt.
    1. Slutför aktiveringsprocessen genom att klicka på knappen "Activate Microsoft Windows".
    2. Klart. Vi önskar dig en fantastisk upplevelse med din produkt.
  • Winget är en pakethanterare för Microsoft Windows som gör det möjligt för användare att installera, uppdatera och hantera programvara frĂĄn kommandoraden. Den har utvecklats av Microsoft och är en del av Microsoft Windows Package Manager. Med Winget kan användare visa en lista över tillgängliga paket, installera specifika programvarupaket, uppdatera redan installerad programvara och utföra olika andra ĂĄtgärder, allt genom enkla kommandoradskommandon. Den liknar funktionaliteten hos andra pakethanterare som APT för Debian-baserade system eller YUM för Red Hat-baserade system, men är särskilt optimerad för Microsoft Windows. För att uppdatera alla installerade program pĂĄ din Microsoft Windows 10 eller Microsoft Windows 11, ange bara följande kommando: Winget uppgradera --alla För mer information och ytterligare kommandon, besök: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/  

VĂĄra produkter

  • Eftersom vi köper stora kvantiteter frĂĄn stora företag och olika europeiska upphandlingskanaler kan vi hĂĄlla priset extremt lĂĄgt i de flesta fall. Dessutom levererar vi alla vĂĄra produkter digitalt, vilket eliminerar de fraktkostnader som vanligtvis är förknippade med fysiska produkter.
  • Ja, det traditionella paketet Microsoft Office 2021 innehĂĄller de lokala versionerna av Word, Excel, PowerPoint och Outlook. FrĂĄn och med Professional Edition ingĂĄr även Access och Publisher.
  • Skillnaden mellan Professional Plus och Microsoft Office Standard ligger i de medföljande applikationerna. Medan Microsoft Office Standard erbjuder samma grundpaket som Microsoft Office Professional, saknas Access och Publisher i Microsoft Office Standard.
  • Vi tillhandahĂĄller endast legitima aktiveringsnycklar, och alla vĂĄra aktiveringskoder följer europeisk lagstiftning och har sitt ursprung i EU. Du kommer att fĂĄ en faktura inklusive moms och ett ursprungsbevis. Endast produktnyckeln för programvaruaktivering och installationsguiden skickas via e-post. CD-skivor eller nĂĄgot annat lagringsmedium eller äkthetscertifikat (COA) skickas inte. De erbjudna produkterna har verifierats inom ramen för skyldigheterna för handelskontroll.
  • Ja, Microsoft Office 2021 är kompatibel med tidigare versioner och kan öppna, redigera och spara dokument som skapats med äldre versioner av Microsoft Office. Det kan dock hända att nya funktioner i Microsoft Office 2021 inte är tillgängliga i äldre versioner.
  • Alla vĂĄra produkter levereras med ett livslĂĄngt abonnemang. De kan bara aktiveras en gĂĄng, och efter aktivering är det inte möjligt att ĂĄteraktivera dem i händelse av datorformatering eller betydande byte av hĂĄrdvara. Garantiperioden är livslĂĄng.
  • Jämfört med äldre versioner har Microsoft Windows 11 ett nytt och mycket intuitivt gränssnitt. Dessutom erbjuder operativsystemet mĂĄnga funktioner som avsevärt förbättrar arbetsflödet. Tack vare moderna funktioner fĂĄr du dessutom en förbättrad säkerhet. Microsoft Windows 11 är utformat för att användarna ska kunna arbeta mer effektivt med mindre stress. Därför kan övergĂĄngen vara värdefull för alla som för närvarande använder Microsoft Windows 10 eller en av de mĂĄnga äldre versionerna.
  • Medan MS Planner är mer lämpad för smĂĄ och medelstora projects, utmärker sig MS Microsoft Project verkligen i stora projects, omfattande ERP-resursplanering eller länkning av flera oberoende projects.
  • CAL stĂĄr för "Client Access License". Det är en licens som ger användare eller enheter rätt att fĂĄ tillgĂĄng till tjänster eller funktioner pĂĄ en server. CALs är särskilt relevanta i samband med Microsofts serverprodukter som Microsoft Windows Server, SQL Server, Exchange Server och mĂĄnga andra. Det finns tvĂĄ huvudtyper av CALs:
    1. Användar-CALs: Denna typ av licens ger en specifik användare rätt att komma åt servern från vilken enhet som helst (t.ex. en arbetsstation, hemdator, smartphone etc.).
    2. Enhet CALs: Den här typen av licens ger en specifik enhet rätt att användas av alla användare för åtkomst till servern. Det här alternativet kan vara mer kostnadseffektivt när flera användare använder samma arbetsstation eller enhet för att få åtkomst till servern.
    Valet mellan User CALs och Device CALs beror på det specifika användningsscenariot i ett företag eller en organisation. Microsoft erbjuder dessa flexibla licensalternativ för att tillgodose olika affärsmodeller och arbetsmetoder. CAL-licenser är nödvändiga eftersom Microsofts serveroperativsystem och vissa andra serverprodukter licensieras enligt principen om åtkomstlicenser. Det innebär att det, utöver licensen för själva servern, krävs ytterligare licenser för att legalisera åtkomst till den servern.
  • Ja, om du är intresserad av ytterligare Microsoft-produkter som inte finns i butiken kan du ocksĂĄ kontakta oss. Nästan alla Microsoft-produkter finns tillgängliga.
  • Kontrollera systemkraven som anges pĂĄ vĂĄr nedladdningssida. Det första steget i att testa och verifiera programvarukompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara som du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimispecifikationer för maskinvara och programvara som din enhet behöver för att kunna köra programvaran korrekt.
  • Microsoft Visio är en innovativ lösning för att enkelt visualisera datadrivna affärsprocessflöden, med stöd av de kraftfulla funktionerna i Microsoft 365. I Microsoft Teams kan du enkelt skapa, fĂĄ ĂĄtkomst till och samarbeta kring Microsoft Visio-diagram.
  • Microsoft Office 2021 Professional Plus innehĂĄller Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access och Teams.
  • Microsoft Office 2021 Professional Plus finns som ett omfattande produktivitetspaket frĂĄn Microsoft. I paketet finns ett brett utbud av program, inklusive Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher och Access - allt du behöver för att lyckas i en professionell miljö.

Betalning / Leverans

  • Aktiveringskoderna skickas via e-post omedelbart efter betalning. Ibland kan det ta längre tid än vad som anges. Detta kan ha olika anledningar, men ingen panik, det är pĂĄ väg! Om nĂĄgot skulle gĂĄ fel är det bara att kontakta oss! TIPS: Kolla ocksĂĄ din skräppostmapp!
  • Efter en lyckad beställning kommer du vanligtvis att fĂĄ nyckeln och nedladdningslänken omedelbart via e-post. Du kan ladda ner programvaran direkt frĂĄn vĂĄrt nedladdningscenter. Du kommer att fĂĄ en momsfaktura via e-post omedelbart efter mottagandet av betalningen. Eftersom vi endast säljer nycklar för nedladdningsprodukter ingĂĄr inga fysiska diskar. Vi garanterar en lyckad aktivering. Om du stöter pĂĄ nĂĄgra problem, kontakta vĂĄr support, som svarar 24/7, vanligtvis inom nĂĄgra minuter, men definitivt samma dag.
  • VĂĄra produkter levereras digitalt omedelbart efter betalning. När vi har bekräftat betalningen fĂĄr du ett e-postmeddelande med all nödvändig information för nedladdning, installation och aktivering.
  • Vi försäkrar dig om att alla vĂĄra produkter är äkta eftersom vi är en laglig distributör av Microsoft-programvara. Alla vĂĄra produkter levereras med en fullständig livstids produktgaranti.
  • Kontrollera först din skräppost eller skräppostmapp. Om du inte hittar nĂĄgot där heller, vänligen kontakta oss. Vi kommer omedelbart att ta itu med problemet. Tyvärr händer det ibland att det blir fel i e-postadressen eller att e-postleveransen misslyckas.
  • Vid Electronic Software Delivery (ESD) köper kunden programvaran pĂĄ nätet, fĂĄr en nedladdningslänk och en produktnyckel via e-post, laddar ned programvaran, installerar den pĂĄ sin enhet och aktiverar den slutligen med hjälp av produktnyckeln.
  • ESD stĂĄr för "Electronic Software Delivery" och är en process där mjukvaruprodukter levereras digitalt över Internet istället för fysiskt pĂĄ media som DVD eller USB-minnen. Kunderna fĂĄr en nedladdningslänk och vid behov en produktnyckel via e-post efter köpet, vilket gör att de kan ladda ner och aktivera programvaran direkt. Detta möjliggör snabb tillgänglighet och installation utan att vänta pĂĄ leverans.
  • Du hittar licensnyckeln/nyckeln i det e-postmeddelande vi skickade till dig. Om du inte har fĂĄtt e-postmeddelandet, kontrollera din SPAM-mapp. Om inget har kommit dit heller, skicka ett e-postmeddelande till oss sĂĄ skickar vi nyckeln till dig igen!
  • Med dessa betalningsmetoder kan det ta lite tid för betalningen att krediteras av betalningsleverantören och för butiken att fĂĄ bekräftelse - denna process tar vanligtvis upp till 24 timmar men är inte normen. Vi skickar dina varor sĂĄ snart vi har fĂĄtt betalningsbekräftelsen frĂĄn leverantören.
sv_SESwedish