- Vad ska jag göra om jag har problem med de köpta produkterna?Du får livslång support för de produkter du köper på vår webbplats. Kontakta vår kundtjänst via e-post, så ser vi till att eventuella problem blir lösta.
- Finns den här produkten tillgänglig på mitt språk?Vi erbjuder våra produkter på English, spanska, italienska, tyska och franska. Om ditt önskade språk inte finns tillgängligt kan du ladda ner språktillbehörspaketet för Microsoft Office för att använda visnings- och korrigeringsverktygen på ditt önskade språk. Språktillbehörspaket för Microsoft Office https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f Språktillbehörspaketet innehåller visnings- och korrigeringsverktyg för de flesta språk, men du kan fortfarande välja att ha din visning på ett språk och redigera eller skapa på ett annat.
- Vad är Microsoft Teams?Microsoft Teams är en meddelandeapp för team som erbjuder en centraliserad plats för konversationer, möten, filer och anteckningar. Det underlättar samarbete och arbete i en öppen miljö.
- Kan Microsoft Edge avinstalleras?Officiellt kan Microsoft Edge inte avinstalleras eftersom det är djupt integrerat i Microsoft Windows. Det rekommenderas att du ställer in en annan webbläsare som standard om du inte vill använda Edge, eftersom försök till avancerade borttagningar kan påverka systemet.
- Jag har installerat operativsystemet och angett produktnyckeln, men den accepteras inte. Vad ska jag göra?Om du stöter på ett fel som säger att produktnyckeln redan har använts kan det bero på olika orsaker. Kontakta vår kundtjänst via e-post eller följ vår aktiveringsguide för att få hjälp.
- Hur kan jag kontrollera om Microsoft Windows 10 är aktiverat?Du kan enkelt verifiera detta genom att öppna inställningarna för Microsoft Windows 10 och navigera till "Uppdatering och säkerhet" > "Aktivering". Här visar Microsoft Windows 10 den installerade utgåvan och aktiveringsstatusen.
- Vad är skillnaden mellan Microsoft Windows 10 och Microsoft Windows 10 S?Microsoft Windows 10 erbjuder fullständig flexibilitet när det gäller att installera applikationer från vilken källa som helst, medan Microsoft Windows 10 S endast tillåter appar från Microsoft Store för att förbättra säkerhet och prestanda.
- Jag är missnöjd med produkten. Vad ska jag göra nu?Vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service och support. Negativa eller ovänliga meddelanden löser inte problem. Du kan kontakta oss via e-post med missnöje, och vi är förståeliga och tillmötesgående. Din tillfredsställelse är viktig för oss!
- Vad är skillnaden mellan 1 PC och 2 PC?En 1 PC-licens tillåter användning av programvaran på en enda dator, medan en 2 PC-licens tillåter användning på två enheter. Den största skillnaden ligger i antalet datorer där programvaran kan installeras och aktiveras. 1 PC = 1 operativsystem/enhet 2 PC = 2 operativsystem/enheter
- Krävs det tillgång till internet för att använda Microsoft Office 2021?För installation, aktivering och nedladdning av uppdateringar för Microsoft Office 2021 krävs internetåtkomst. Efter installation och aktivering kan kärnprogram som Word, Excel och PowerPoint användas offline. Vissa specifika funktioner och tjänster, t.ex. Microsoft Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetanslutning.
- Vad innebär aktivering?Aktivering bekräftar att din programkopia är äkta och säkerställer att den används enligt licensvillkoren. Det görs vanligtvis genom att ange en produkt- eller licensnyckel, vilket ger full tillgång till alla funktioner och uppdateringar av programvaran.
- Misslyckades onlineaktiveringen?Om onlineaktiveringen misslyckas kan du prova följande:
- Kontrollera internetanslutningen.
- Inaktivera tillfälligt brandvägg och antivirus.
- Kör som administratör.
- Ställ in systemtiden korrekt.
- Använd Microsofts support- och återställningsassistent.
- Försök med telefonaktivering.
- Kontakta Microsofts support.
- Är program som Microsoft Visio/Microsoft Project kompatibla med Microsoft Office-sviterna?Ja, Microsoft Visio och Microsoft Project är kompatibla med Microsoft Office-sviterna men ingår inte utan måste köpas separat. De kompletterar Microsoft Office-program som Word, Excel och PowerPoint och kan installeras på samma dator tillsammans med dessa. Var uppmärksam på kompatibilitet avseende version (år) och 32-bitars eller 64-bitars. Exempel 1: Microsoft Visio 2013 Prof Plus med Microsoft Office 2016 Prof Plus -> inte kompatibla, så båda programmen kan inte användas samtidigt på ett system. Exempel 2: Microsoft Visio 2013 Prof Plus med Microsoft Office 2013 Prof Plus -> kompatibla, båda programmen kan installeras och användas på ett system utan problem.
- Microsoft Office applications/full suite fullt nedladdad, men problem med installationen?Inga andra eller äldre Microsoft Office-program bör installeras på ditt system. Om du har problem med att installera Microsoft Office kan du prova följande:
- Kör som administratör: Högerklicka på installationsfilen > "Kör som administratör".
- Avaktivera antivirusprogrammet: Inaktivera tillfälligt ditt antivirusprogram och försök installera igen.
- Kontrollera din internetanslutning: Det är viktigt med en stabil uppkoppling.
- Avinstallera och installera om Microsoft Office: Ta bort befintliga Microsoft Office-installationer och installera om paketet.
- Uppdatera systemet: Uppdatera ditt operativsystem.
- Kontrollera förvaringsutrymmet: Se till att det finns tillräckligt med förvaringsutrymme för installationen.
- Leta efter felmeddelanden: För specifika fel, se supportsidan för Microsoft Office eller kontakta Microsofts support.
- Vilka Microsoft Windows-operativsystem är tillämpliga för Microsoft Office 2021?Microsoft Office 2021 är kompatibel med Microsoft Windows 10 och Microsoft Windows 11 och är särskilt utformad för att fungera med dessa nyare versioner av operativsystemet Microsoft Windows.
- Hur länge kommer Microsoft Office 2021 att stödjas?Detaljhandelsversioner av Microsoft Office 2021 kommer att stödjas till och med den 13 oktober 2026, utan någon förlängd stödperiod, till skillnad från äldre Microsoft Office-versioner.
- Vilka macOS-versioner finns tillgängliga?Fram till april 2023 inkluderar macOS-versioner:
- OS X 10.0 Cheetah bis OS X 10.11 El Capitan
- macOS 10.12 Sierra bis macOS 10.15 Catalina
- macOS 11 Big Sur
- macOS 12 Monterey
- macOS 13 Ventura
- Kan jag köpa ett stort antal licenser på en gång?Om du vill göra en bulkbeställning, skicka ett e-postmeddelande till oss och ange önskad produkt och kvantitet. Vi svarar snabbt och bekräftar din beställning baserat på produkttillgänglighet.
- Erbjuder ni support efter försäljning?Vår kundtjänst är tillgänglig 24/7 och hjälper dig gärna snabbt med alla frågor du kan tänkas ha. Skicka oss bara ett e-postmeddelande eller använd vår chatt för att komma i kontakt med oss. I vissa fall erbjuder vi även en kostnadsfri fjärrsupportsession. Det innebär att vi ansluter till din dator på distans så att vi kan åtgärda problemet som om vi vore på plats. Du kan vara säker på att du kan följa varje steg vi tar. För att göra detta möjligt använder vi den kostnadsfria programvaran AnyDesk.
- Vilken Microsoft Office 2021 för Mac är tillgänglig?Microsoft Office Home & Business 2021 eller Microsoft Office Home & Student 2021 finns också tillgängliga för Mac för ett engångsköp. Microsoft Office-programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote finns tillgängliga för Mac. Programmen Publisher och Access finns inte tillgängliga för Mac.
- Vad är LTSC?Microsoft Office LTSC är den senaste eviga versionen av Microsoft Office för företags- och myndighetskunder, en licensbaserad licens tillgänglig som ett engångsköp, tillgänglig för båda plattformarna (Microsoft Windows och Mac). Precis som den tidigare versionen Microsoft Office 2021 kommer Microsoft Office LTSC att innehålla Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (endast Microsoft Windows) och Publisher (endast Microsoft Windows).
- Kan MS Microsoft Office 2021 användas på en Mac?För närvarande erbjuder vi endast Microsoft Office 2021 Home and Business som fungerar på Mac. I allmänhet kan konsumentkunder köpa Microsoft Office 2021 för Microsoft Windows och Mac, och företagskunder kan nu köpa Microsoft Office LTSC för Microsoft Windows och Mac. Microsoft Office 2021 och Microsoft Office LTSC 2021 är de nästa permanenta versionerna av Microsoft Office. De innehåller förbättringar jämfört med Microsoft Office 2019 och tidigare versioner av Microsoft Office on-premises.
- Fungerar inte nedladdningen eller är den avbruten?Prova först en alternativ webbläsare. Om det inte hjälper kan du tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram eller din brandvägg under nedladdningen. Alla installatörer/bilder kommer direkt från Microsoft och innehåller inga virus, skadlig kod, etc. - vi garanterar det!
- Krävs det några förberedelser inför uppgraderingen?Innan du uppgraderar till Microsoft Windows 11 bör du tänka på följande steg:
- Kontrollera kompatibiliteten: Använd Microsofts verktyg "PC Health Check" för att se till att din dator uppfyller systemkraven.
- Säkerhetskopiera data: Säkra viktiga filer på en extern enhet eller i molnet.
- Installera uppdateringar: Uppdatera ditt nuvarande operativsystem och alla drivrutiner till den senaste versionen.
- Kontrollera programvarans kompatibilitet: Se till att dina program är kompatibla med Microsoft Windows 11.
- Frigör utrymme: Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme för uppgraderingen.
- Skapa en återställningspunkt för systemet: Ange en återställningspunkt om problem skulle uppstå.
- Är den här produkten kompatibel med mitt operativsystem Microsoft Windows?Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget i att testa och verifiera programvarukompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara som du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimispecifikationer för maskinvara och programvara som din enhet behöver för att kunna köra programvaran korrekt.
- Hur länge kan jag använda Microsoft Office utan aktivering?Perioden efter nedladdning i de flesta alternativ är begränsad till 30 eller 60 dagar. Vill du använda Microsoft Office-programmen utöver testperioden? Du måste aktivera Microsoft Office med en licensnyckel.
- Jag har inget operativsystem på min dator. Hur kan jag installera?Gör så här för att installera ett nytt operativsystem på en dator utan operativsystem:
- Välj ett operativsystem (t.ex. Microsoft Windows eller Linux).
- Download operativsystemet som en ISO-fil och spara den på en USB-enhet för att skapa en startbar USB-enhet. För Microsoft Windows använder du "Microsoft Windows Media Creation Tool".
- Starta om datorn och tryck på en tangent (ofta F2, F10 eller DEL) för att komma till BIOS eller UEFI. Ändra inställningen för att starta från din USB-enhet.
- Följ installationsanvisningarna på skärmen. Välj var operativsystemet ska installeras och lämna nödvändig information.
- Slutför installationen och starta om datorn. Ta bort USB-minnet så att datorn startar med det nya operativsystemet.
- Din nedladdningslänk fungerar inte. Hur kan jag ladda ner?Om du stöter på problem med vår nedladdningslänk, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via e-post. Vår kundtjänst och support är tillgänglig 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet, och kommer omedelbart att skicka dig en alternativ nedladdningslänk.
- Är jag bunden till 32-bitars- eller 64-bitarsvarianten?Nej, detta är inte fallet. Licensen är giltig för båda varianterna. Valet beror på ditt operativsystem. Det är bäst att kontrollera vilken version som är bättre för dig före installationen.
- Kan Microsoft Windows 11 installeras pĂĄ vilken dator som helst?Nej, Microsoft Windows 11 kan inte installeras pĂĄ alla datorer eftersom det har specifika systemkrav. NĂĄgra viktiga krav inkluderar:
- En kompatibel 64-bitars processor med minst 1 GHz och 2 eller fler kärnor
- Minst 4 GB RAM-minne
- Minst 64 GB tillgängligt lagringsutrymme
- En DirectX 12-kompatibel grafikenhet med WDDM 2.x
- En skärm med en minsta upplösning på 720p, större än 9 tum diagonalt, med 8 bitar per färgkanal
- UEFI-firmware med Secure Boot-kapacitet
- TPM (Trusted Platform Module) version 2.0
- Datorer som inte uppfyller dessa krav kan inte köra Microsoft Windows 11. Microsoft erbjuder ett verktyg som heter "PC Health Check" för att kontrollera om din nuvarande dator är kompatibel med Microsoft Windows 11.
- Problem med installation, användning eller aktivering av programvaran?De flesta problem är vanligtvis mindre. Tveka inte att kontakta oss; vår tekniska support hjälper dig tills den köpta produkten är fullt funktionsduglig. Vid behov kommer produkten att installeras/konfigureras via fjärrassistans.
- Vad är S-läge?Microsoft Windows 10 i S-läge är en version av Microsoft Windows 10 som är optimerad för säkerhet och prestanda och som ger en välbekant Microsoft Windows-miljö. För att förbättra säkerheten tillåts endast appar från Microsoft Store, och Microsoft Edge krävs för säker surfning.
- Hur stänger jag av S-läget?Det är gratis att byta ut S-läget. Öppna Inställningar > Uppdatering & säkerhet > Aktivering på datorn som kör Microsoft Windows 10 i S-läge. I avsnittet "Byt till Microsoft Windows 10 Home" eller "Byt till Microsoft Windows 10 Pro" väljer du alternativet att gå till butiken.
- Är den här produkten kompatibel med mitt operativsystem Microsoft Windows?Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget i att testa och verifiera programvarukompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara som du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimispecifikationer för maskinvara och programvara som din enhet behöver för att kunna köra programvaran korrekt.
Vanligaste frĂĄgorna och svaren av intresse
Installation
Felsökning
- Felmeddelande: TOKEN_INTE_FUNNEN
Du måste installera rätt programvara och använda aktiveringsassistenten för din Microsoft Office-produkt. setup.office.com är avsedd för aktivering av Home- och Student-versioner och är inte kompatibel med den produktkod du har köpt.
- Felmeddelande: "Exekveringen av koden kan inte fortsätta eftersom VCRUNTIME140.dll / VCRUNTIME140_1.dll ...
För att lösa detta problem, vänligen ladda ner Microsoft Visual C++ Redistributable för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Följande uppdateringar är de senaste stödda Visual C++ Redistributable-paketen för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Det innehåller en basversion av Universal C Runtime, se MSDN för mer information. - x86: vc_redist.x86.exe - x64: vc_redist.x64.exe - ARM64: vc_redist.arm64.exe
- Download rätt version för ditt system.
- Starta och installera den nedladdade versionen.
- Starta om ditt system.
- Ă„ndra, aktivera eller ta bort Microsoft Office-produktnyckel via konsolen (CMD)Om du stöter pĂĄ problemet med att aktiveringsfönstret visas varje gĂĄng du startar Microsoft Office, bör du prova följande felsökningssteg för att ändra, ta bort eller aktivera en potentiellt blockerad eller ogiltig produktnyckel. Om aktiveringen av Microsoft Office inte längre fungerar genom den normala aktiveringsmasken bör du testa om en andra nyckel redan har angetts i bakgrunden. Steg 1: Starta konsolen (CMD) som administratör För att göra detta öppnar du CMD som administratör. Klicka pĂĄ Microsoft Windows Start-menyknapp; för äldre Microsoft Windows-versioner är den märkt "Start". Skriv CMD och välj "Kör som administratör" med höger musknapp. Steg 2: Navigera till programkatalogen cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16" Observera: Mappnamnet "Microsoft Office16" kan variera beroende pĂĄ programversion. Om du har installerat Microsoft Office i 32-bitarsversionen använder du följande sökväg: cd "C:Program Files (x86)Microsoft OfficeMicrosoft Office16" Obs: Om du inte hittar cscript.exe i mappen "Program Files" eller "Program Files (x86)" kan du försöka öppna det frĂĄn "C:Microsoft Windowssystem32". Sökvägen till OSPP.VBS mĂĄste dock justeras. Exempel pĂĄ detta: cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16OSPP.VBS /dstatus Steg 3: Visa installerade nycklar Med följande kommando kan du visa aktuell status för installerade nycklar: cscript OSPP.VBS /dstatus Kommandots utdata ger information som t.ex: - Hur mĂĄnga nycklar som är installerade - För vilken version av Microsoft Office nyckeln är avsedd - Status för licensen - De 5 sista tecknen i den installerade nyckeln (används för urval) Om du hittar tvĂĄ aktiva nycklar i det här fönstret bör du ta bort den inaktiva nyckeln. Steg 4: Ta bort nycklar Använd följande kommando för att ta bort en inaktiv nyckel: Ersätt "XXXXX" med de sista 5 tecknen i den nyckel som ska användas (visas i kommandot "dstatus" under "Sista 5 tecknen i den installerade produktnyckeln"). cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX Steg 5: Ange en ny nyckel För att ange en ny nyckel använder du följande kommando: Ersätt "XXX..." med den nya nyckeln. cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Steg 6: Aktivera den nya produktnyckeln För att utföra aktiveringen använder du följande kommando: cscript OSPP.VBS /akt Detta förfarande fungerar för alla aktuella Microsoft Office-versioner upp till version 2021 (Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021). Â
- Felmeddelande: "Den här produktnyckeln är för volymlicensversionen av Microsoft Office xxx, som för närvarande inte är installerad.Vänligen installera rätt version av Microsoft Office. Du kan hitta rätt programvara för din köpta produktkod på vår nedladdningssida. Observera att äldre eller nyare versioner måste tas bort före installationen för att undvika aktiveringsfel.
- Så här skapar du ett startbart USB-minne för Microsoft Windows 10 ProfessionalFör att skapa ett startbart USB-minne behöver du ett USB-minne med en kapacitet på minst 8 GB, en ISO- eller DVD-image och ett specifikt verktyg (Rufus). Observera: Alla data på stickan raderas under processen. Följ dessa steg:
- Download ISO- eller DVD-bilden till din dator.
- Download verktyget (Rufus) till din dator.
- Anslut USB-minnet.
- Starta verktyget (Rufus) genom att dubbelklicka på filen "rufus.exe" - verktyget kommer att upptäcka ditt USB-minne.
- Klicka på "SELECT" och välj ISO-filen (#1 på skärmdump 1).
- Klicka på "START" för att starta processen (#2 på skärmdump 1).
- Bekräfta varningen om att skriva över USB-minnet.
- Vänta tills processen är klar - markerad med meddelandet "FINISHED".
- Stäng verktyget genom att klicka på "CLOSE".
Â
- Microsoft Windows 10 / Aktiveringsfel: 0xc004f050Följ dessa enkla steg för att lösa detta problem: Om du får felkoden 0xC004f050: Följ instruktionerna i följande video: []
- Ange den generiska nyckeln: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
- Stäng av internet och starta uppgraderingen. Starta om din dator.
- Efter en lyckad installation, ändra till vår nyckel som skickas via e-post och starta om din dator.
- Uppgradering av Microsoft Windows 10/11 [Hem till Professional]Felkod: 0x803fa067
Detta fel uppstår ofta när du försöker uppgradera från Microsoft Windows 10 Home till Professional eller när din Home-version redan är aktiverad/kopplad med en digital licens. Alternativ 1: Uppgradering via konsol Starta kommandotolken med administrativa rättigheter och ange följande kommando: DISM /Online /Get-TargetEditions med DISM /Online /Hämta AktuellEdition Om du t.ex. vill uppgradera från Home till Pro använder du följande kommando: changepk.exe /produktnyckel VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Vänta tills uppgraderingsprocessen är klar. Efter en lyckad uppgradering aktiverar du din Professional-version med den köpta produktnyckeln. Alternativ 2: Uppgradering med hjälp av generisk nyckel Om du stöter på problem med en OEM-nyckel har Microsoft tillhandahållit en generisk produktnyckel som kan användas för uppgraderingen: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Om Microsoft Windows visar ett fel, t.ex. felkod 0x803fa067, upprepar du processen och kopplar tillfälligt bort dig från internet, t.ex. genom att ta bort LAN-kabeln, inaktivera LAN-adaptern eller stänga av Wi-Fi. Ange sedan koden igen. Alternativ 3: Offlineaktivering - Koppla bort internetanslutningen (dra ur nätverkskabeln eller inaktivera Wi-Fi). - Tryck WIN+R och skriv in "SLUI" i textfältet. Aktiveringsguiden bör öppnas. Ange uppgraderingsnyckeln och/eller produktnyckeln för Microsoft Windows 10 Pro som du har fått via e-post. - Nu är det klart. Microsoft Windows 10/11 Pro bör nu vara aktiverat.
- Aktivera Microsoft Windows 10/11 via kommandotolken (CMD)Om du vill aktivera Microsoft Windows 10 eller Microsoft Windows 11 via kommandotolken öppnar du kommandotolken som administratör.
Klicka på Start, skriv CMD, högerklicka på "Command Prompt" och välj "Run as administrator". Ange följande kommandon i kommandotolken och ersätt XXXXX med din produktkod: slmgr /ipk XXXXX och för att aktivera: slmgr /ato
- Telefonaktivering - Microsoft WindowsOm du har köpt en Microsoft Windows-produkt som kräver telefonaktivering vill vi gärna ge dig instruktioner om hur du går tillväga.
- Tryck på tangentkombinationen [Microsoft Windows] + [R] (alternativt klicka på Start-symbolen, skriv CMD och tryck på Enter) och ange kommandot "slui 4" i dialogrutan Kör.
2. Ett nytt fönster öppnas. Välj rätt land i rullgardinsmenyn och klicka på "Nästa".
- Ett installations-ID med nio nummerblock kommer att visas. Ovanför det hittar du ett telefonnummer som du måste ringa.
- Om du föredrar att utföra telefonaktiveringen själv kommer en datoriserad röst att instruera dig att ange nummerblocken med hjälp av knappsatsen på din telefon. Du får sedan ett bekräftelse-ID med blocken A till H. Anteckna detta nummer på ett papper.
- Klicka pĂĄ knappen "Enter Confirmation ID" och ange det ID som du just har fĂĄtt.
- Slutför aktiveringsprocessen genom att klicka på knappen "Activate Microsoft Windows".
- Klart. Vi önskar dig en fantastisk upplevelse med din produkt.
- Ny funktion i Microsoft Windows: Uppdatera alla installerade program med Microsoft Windows 10/11 med hjälp av konsolen (Winget)Winget är en pakethanterare för Microsoft Windows som gör det möjligt för användare att installera, uppdatera och hantera programvara från kommandoraden. Den har utvecklats av Microsoft och är en del av Microsoft Windows Package Manager. Med Winget kan användare visa en lista över tillgängliga paket, installera specifika programvarupaket, uppdatera redan installerad programvara och utföra olika andra åtgärder, allt genom enkla kommandoradskommandon. Den liknar funktionaliteten hos andra pakethanterare som APT för Debian-baserade system eller YUM för Red Hat-baserade system, men är särskilt optimerad för Microsoft Windows.
För att uppdatera alla installerade program pĂĄ din Microsoft Windows 10 eller Microsoft Windows 11, ange bara följande kommando: Winget uppgradera --alla För mer information och ytterligare kommandon, besök: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/ Â
VĂĄra produkter
- Varför är vi billigare än våra konkurrenter?Eftersom vi köper stora kvantiteter från stora företag och olika europeiska upphandlingskanaler kan vi hålla priset extremt lågt i de flesta fall. Dessutom levererar vi alla våra produkter digitalt, vilket eliminerar de fraktkostnader som vanligtvis är förknippade med fysiska produkter.
- Ingår Outlook i Microsoft Office 2021?Ja, det traditionella paketet Microsoft Office 2021 innehåller de lokala versionerna av Word, Excel, PowerPoint och Outlook. Från och med Professional Edition ingår även Access och Publisher.
- Vad är skillnaden mellan Microsoft Office Standard och Professional?Skillnaden mellan Professional Plus och Microsoft Office Standard ligger i de medföljande applikationerna. Medan Microsoft Office Standard erbjuder samma grundpaket som Microsoft Office Professional, saknas Access och Publisher i Microsoft Office Standard.
- Är dina aktiveringsnycklar lagliga?Vi tillhandahåller endast legitima aktiveringsnycklar, och alla våra aktiveringskoder följer europeisk lagstiftning och har sitt ursprung i EU. Du kommer att få en faktura inklusive moms och ett ursprungsbevis. Endast produktnyckeln för programvaruaktivering och installationsguiden skickas via e-post. CD-skivor eller något annat lagringsmedium eller äkthetscertifikat (COA) skickas inte. De erbjudna produkterna har verifierats inom ramen för skyldigheterna för handelskontroll.
- Är Microsoft Office 2021 kompatibel med tidigare versioner?Ja, Microsoft Office 2021 är kompatibel med tidigare versioner och kan öppna, redigera och spara dokument som skapats med äldre versioner av Microsoft Office. Det kan dock hända att nya funktioner i Microsoft Office 2021 inte är tillgängliga i äldre versioner.
- Har dina produkter en årlig/månatlig prenumeration eller en livslång prenumeration?Alla våra produkter levereras med ett livslångt abonnemang. De kan bara aktiveras en gång, och efter aktivering är det inte möjligt att återaktivera dem i händelse av datorformatering eller betydande byte av hårdvara. Garantiperioden är livslång.
- Vilka är fördelarna med Microsoft Windows 11?Jämfört med äldre versioner har Microsoft Windows 11 ett nytt och mycket intuitivt gränssnitt. Dessutom erbjuder operativsystemet många funktioner som avsevärt förbättrar arbetsflödet. Tack vare moderna funktioner får du dessutom en förbättrad säkerhet. Microsoft Windows 11 är utformat för att användarna ska kunna arbeta mer effektivt med mindre stress. Därför kan övergången vara värdefull för alla som för närvarande använder Microsoft Windows 10 eller en av de många äldre versionerna.
- Vem är MS Microsoft Project lämpligt för?Medan MS Planner är mer lämpad för små och medelstora projects, utmärker sig MS Microsoft Project verkligen i stora projects, omfattande ERP-resursplanering eller länkning av flera oberoende projects.
- Vad är CAL?CAL står för "Client Access License". Det är en licens som ger användare eller enheter rätt att få tillgång till tjänster eller funktioner på en server. CALs är särskilt relevanta i samband med Microsofts serverprodukter som Microsoft Windows Server, SQL Server, Exchange Server och många andra. Det finns två huvudtyper av CALs:
- Användar-CALs: Denna typ av licens ger en specifik användare rätt att komma åt servern från vilken enhet som helst (t.ex. en arbetsstation, hemdator, smartphone etc.).
- Enhet CALs: Den här typen av licens ger en specifik enhet rätt att användas av alla användare för åtkomst till servern. Det här alternativet kan vara mer kostnadseffektivt när flera användare använder samma arbetsstation eller enhet för att få åtkomst till servern.
- Erbjuder ni fler Microsoft-produkter än de som finns i butiken?Ja, om du är intresserad av ytterligare Microsoft-produkter som inte finns i butiken kan du också kontakta oss. Nästan alla Microsoft-produkter finns tillgängliga.
- Är den här produkten kompatibel med mitt operativsystem Microsoft Windows?Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget i att testa och verifiera programvarukompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara som du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimispecifikationer för maskinvara och programvara som din enhet behöver för att kunna köra programvaran korrekt.
- Vilken typ av program är Microsoft Visio?Microsoft Visio är en innovativ lösning för att enkelt visualisera datadrivna affärsprocessflöden, med stöd av de kraftfulla funktionerna i Microsoft 365. I Microsoft Teams kan du enkelt skapa, få åtkomst till och samarbeta kring Microsoft Visio-diagram.
- Vad ingĂĄr i Microsoft Office 2021 Professional Plus?Microsoft Office 2021 Professional Plus innehĂĄller Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access och Teams.
- Jag kan inte se MS Teams. Ingår det inte i paketet?Microsoft Office 2021 Professional Plus finns som ett omfattande produktivitetspaket från Microsoft. I paketet finns ett brett utbud av program, inklusive Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher och Access - allt du behöver för att lyckas i en professionell miljö.
Betalning / Leverans
- Hur levereras aktiveringsnycklarna?Aktiveringskoderna skickas via e-post omedelbart efter betalning. Ibland kan det ta längre tid än vad som anges. Detta kan ha olika anledningar, men ingen panik, det är på väg! Om något skulle gå fel är det bara att kontakta oss! TIPS: Kolla också din skräppostmapp!
- Vad händer efter att jag har lagt min beställning?Efter en lyckad beställning kommer du vanligtvis att få nyckeln och nedladdningslänken omedelbart via e-post. Du kan ladda ner programvaran direkt från vårt nedladdningscenter. Du kommer att få en momsfaktura via e-post omedelbart efter mottagandet av betalningen. Eftersom vi endast säljer nycklar för nedladdningsprodukter ingår inga fysiska diskar. Vi garanterar en lyckad aktivering. Om du stöter på några problem, kontakta vår support, som svarar 24/7, vanligtvis inom några minuter, men definitivt samma dag.
- Hur lång tid tar det att få min beställning?Våra produkter levereras digitalt omedelbart efter betalning. När vi har bekräftat betalningen får du ett e-postmeddelande med all nödvändig information för nedladdning, installation och aktivering.
- Hur är det med garantin?Vi försäkrar dig om att alla våra produkter är äkta eftersom vi är en laglig distributör av Microsoft-programvara. Alla våra produkter levereras med en fullständig livstids produktgaranti.
- Jag har väntat i minst 10 minuter på produktnyckeln, vad ska jag göra?Kontrollera först din skräppost eller skräppostmapp. Om du inte hittar något där heller, vänligen kontakta oss. Vi kommer omedelbart att ta itu med problemet. Tyvärr händer det ibland att det blir fel i e-postadressen eller att e-postleveransen misslyckas.
- Hur fungerar ESD?Vid Electronic Software Delivery (ESD) köper kunden programvaran på nätet, får en nedladdningslänk och en produktnyckel via e-post, laddar ned programvaran, installerar den på sin enhet och aktiverar den slutligen med hjälp av produktnyckeln.
- Vad är ESD?ESD står för "Electronic Software Delivery" och är en process där mjukvaruprodukter levereras digitalt över Internet istället för fysiskt på media som DVD eller USB-minnen. Kunderna får en nedladdningslänk och vid behov en produktnyckel via e-post efter köpet, vilket gör att de kan ladda ner och aktivera programvaran direkt. Detta möjliggör snabb tillgänglighet och installation utan att vänta på leverans.
- Var hittar jag min licensnyckel/nyckel till min produkt?Du hittar licensnyckeln/nyckeln i det e-postmeddelande vi skickade till dig. Om du inte har fĂĄtt e-postmeddelandet, kontrollera din SPAM-mapp. Om inget har kommit dit heller, skicka ett e-postmeddelande till oss sĂĄ skickar vi nyckeln till dig igen!
- Jag betalade via banköverföring/Klarna/Sofort, men har inte fått produkten än. Vad beror det på?Med dessa betalningsmetoder kan det ta lite tid för betalningen att krediteras av betalningsleverantören och för butiken att få bekräftelse - denna process tar vanligtvis upp till 24 timmar men är inte normen. Vi skickar dina varor så snart vi har fått betalningsbekräftelsen från leverantören.