Om du stöter på problemet att aktiveringsfönstret visas varje gång du startar Microsoft Office bör du prova följande felsökningssteg för att ändra, ta bort eller aktivera en eventuellt blockerad eller ogiltig produktnyckel.
Om aktiveringen av Microsoft Office inte längre fungerar via den normala aktiveringsmasken bör du testa om en andra nyckel redan har angetts i bakgrunden.
Steg 1: Starta konsolen (CMD) som administratör
För att göra detta öppnar du CMD som administratör. Klicka på Microsoft Windows Start-menyknapp; i äldre versioner av Microsoft Windows heter den “Start”. Skriv CMD och välj “Kör som administratör” med höger musknapp.”
Steg 2: Navigera till programkatalogen
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16”
Obs! Mappnamnet “Microsoft Office16” kan variera beroende på programversionen. Om du har Microsoft Office installerat i 32-bitarsversionen använder du följande sökväg:
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeMicrosoft Office16”
Obs! Om du inte hittar cscript.exe i mappen “Program Files” eller “Program Files (x86)” kan du försöka öppna den från “C:Microsoft Windowssystem32”. Du måste dock justera sökvägen till OSPP.VBS.
Exempel:
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16OSPP.VBS /dstatus
Steg 3: Visa installerade nycklar
Med följande kommando kan du visa aktuell status för installerade nycklar:
cscript OSPP.VBS /dstatus
Kommandots utdata ger information såsom:
– Hur många nycklar är installerade?
– För vilken version av Microsoft Office nyckeln är avsedd
– Licensstatus
– De sista 5 tecknen i den installerade nyckeln (används för val)
Om du hittar två aktiva nycklar i detta fönster bör du ta bort den inaktiva nyckeln.
Steg 4: Ta bort nycklar
För att ta bort en inaktiv nyckel använder du följande kommando:
Ersätt “XXXXX” med de sista 5 tecknen i nyckeln som ska användas (visas i kommandot “dstatus” under “De sista 5 tecknen i den installerade produktnyckeln”).
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX
Steg 5: Ange en ny nyckel
För att ange en ny nyckel använder du följande kommando:
Ersätt “XXX...” med den nya nyckeln.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Steg 6: Aktivera den nya produktnyckeln
För att aktivera, använd följande kommando:
cscript OSPP.VBS /act
Denna procedur fungerar för alla aktuella versioner av Microsoft Office upp till version 2021 (Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).